FAQs (Preguntas Frecuentes)

En esta sección encontrarás respuesta a las preguntas más comunes. Si sigues teniendo preguntas, por favor contacta con nosotros a través de la sección de contacto.

Mi-psicologo es un servicio de atención psicológica online, avalado por ser pionero en terapia online.

Sí, Mi-psicologo es un servicio psicológico 100% profesional, realizado por psicólogos colegiados y dirigido por una Psicóloga colegiada en el Colegio de Psicólogos de Barcelona, con número de colegiado 9279. En Mi-psicologo trabajamos bajo el marco del Código deontológico del Psicólogo.

Por supuesto que puedes, y es más, desde Mi-psicologo aconsejamos que antes de comenzar la terapia realices un primer contacto orientativo, el cual será gratuito y sin compromiso alguno, para que el psicólogo le oriente sobre el tipo de terapia más propicia para su caso particular y responda las dudas que surjan, bien sobre el desarrollo de la terapia o bien sobre el funcionamiento de nuestra web.

Únicamente darse de alta como usuario de la página para poder acceder a su área privada desde donde podrá gestionar todo lo relativo a la terapia: datos de contacto (mail, programas de mensajería, teléfonos), la reserva de sesiones psicológicas, horarios, pagos y la documentación que recibirá durante la terapia, necesaria para su óptimo desarrollo.

Mi-psicologo, se compromete a guardar la confidencialidad tanto en datos personales como en cualquier información referente a la terapia, cumpliendo con las medidas que exige Ley de Protección de Datos Personales (LPD), tal y como se recoge en los términos legales y condiciones de uso.

Además, Mi-psicologo incorpora un certificado de seguridad SSL para que el área de usuario, los datos, mensajes, documentos y operaciones de adquisición de consultas gestionadas en Mi-psicologo se transmitan mediante el protocolo de cifrado SSL "Secure Sockets Layer", configurando un entorno confiable y seguro.

En Mi-psicologo pensamos que hacer terapia es un paso importante para cualquier persona, y queremos que estéis plenamente seguros de que habéis elegido la ayuda psicológica correcta, por ello contamos con una promoción en la primera consulta, que implica descuentos del 50% para ayudaros a conocer nuestro servicio.

Cada modalidad de consulta está concebida para responder a las necesidades específicas de nuestros clientes:

CONSULTA POR MAIL - Para un asunto en particular, complementar otras terapias o buscar asesoramiento. La respuesta se realizará en un plazo inferior a las 24 horas desde la recepción del mail.
TERAPIA POR MAIL - Pensado para aquellas personas que prefieren llevar su ritmo de terapia. Consistirá en 2 mails semanales con el objeto de poder desarrollar una terapia continuada y eficaz.
CONSULTA POR CHAT - Concebido para aquellas personas que tienen preferencia por la escritura o no quieren tener un contacto directo con el psicólogo. También es la modalidad más indicada para aquellas personas con dificultad del habla. Se mantendrá una consulta de 1 hora a través de programas de mensajería instantánea.
CONSULTA POR TELÉFONO - Esta opción está concebida para aquellas personas que prefieren tener un contacto directo con el psicólogo. Sesiones habladas de 1 hora al número de teléfono fijo que nos proporciones o mediante el programa Skype.
CONSULTA POR VIDEOCONFERENCIA - Es la opción más parecida a la consulta presencial, está orientada para aquellas personas que prefieren un contacto de tú a tú con el psicólogo.

Solicita ahora tu Consulta

Solicitar